5 metros necessários para medir o sucesso da notícia interna até 2025

*** Por Andréa Miglioori

Levante ano, um dos meus grandes desejos é que muitas pessoas encontrem a valia da mensuração na notícia interna. Muitos departamentos receberam estudo estratégica do marketing ao departamento de recursos humanos. Mas existem unicamente algumas empresas que sabem que você pode especificar o impacto das ações de notícia – com números e tudo mais.

É uma teoria real de inovação, porque essa é uma secção difícil de aprender. Porquê você sabe porquê a maneira de falar com a equipe está funcionando? Hoje, é verosímil responder através da tecnologia, principalmente durante o uso de portas de notícia da Intranet e outras portas de notícia corporativa.

Veja os principais indicadores que devem ser populares na dimensão em 2025:

1. Consumo e aproximação ao teor

Existem muitos indicadores relevantes para examinar o comportamento do uso de dados. Alguns exemplos, incluindo as taxas de leitura completas, a interrupção média em cada tipo de teor e distribuição de consumo, jerarquia e departamento. Ou seja, a organização descobriu o padrão de leitura da equipe e qual forma (vídeo pequeno, polipast de infográfico), aumentou em diferentes grupos de pessoas. Depois disso, basta estabelecer uma boa estratégia.

2. A taxa de participação em múltiplas dimensões

Porquê as redes sociais on -line, a participação são indicadores indispensáveis ​​para entender porquê o teor recebeu. É uma percepção da interação, porquê opiniões, compartilhamento, participação, exploração etc., mas também pode ir mais longe com a quantidade com o sentimento de estudo para determinar o tipo de reação a cada publicação, a empresa que é altamente eficiente, pode verificar a evolução da participação, consulte os sujeitos que mais mobilizam a equipe e criam técnicas para aumentar a participação em uma participação popular.

3. Admitir canais e taxas de lealdade

Além do teor, também é necessário especificar o potencial de cada via de notícia. Não há mercê ter a melhor mensagem se for compartilhada em uma pequena dimensão de aproximação, claro? Será o mesmo que colocar o ingresso nos murais escondidos detrás das escadas do escritório. Portanto, esse indicador não é unicamente, mas o número de pessoas que usam o via solene, mas se for consistente em uso

Nesse sentido, a taxa de adesão começa a manter o usuário em seguida uma vez, a frequência de aproximação e distribuição entre vários canais. (Intranet, aplicativo traste, boletins, notícias e outros). Levante ano, as melhores diretrizes de notícia interna devem incluir uma boa estudo de “uso de usuários”, que definitivamente usará essas informações. Dicas: a taxa de roboração superior a 85% e a meta de bom aproximação é uma chave de sucesso.

4. Em todo o via e omnicanalidade

Omnichannel não está unicamente no mercado! Existem muitas comunicações internas que serão recebidas dessa estratégia, desde que tenha sido inspecionada e melhorada. Cá, os indicadores avaliam a quantidade de uso entre canais e diferentes plataformas, padrões para o uso de equipamentos porquê desktops ou telefones celulares. (Escritório ou escritório em moradia, etc.) e até os dias mais acessíveis, isso permite que a empresa crie experiências de notícia líquida e contexto. O índice ideal deve provar o estabilidade entre vários canais e declarar que os dados iniciais em um via podem continuar em outro via sem atrito.

5. ROI de notícia interna

O que todas as empresas querem saber: qual é o impacto financeiro direta e indireto das iniciativas de notícia interna? Até 2025, o conta de ROI dessa dimensão deve ser estabelecido porquê um dos negócios mais importantes. Aponta para a verdadeira mudança no dia. -Co a vida diária da organização, porquê reduzir a mudança de mudança, reduzir o trabalho geminado, estugar o uso de novas ferramentas e processos e a velocidade da velocidade da tomada de decisão, é verosímil ter um relacionamento com investimentos de notícia específicos, porquê a novidade intranet -aumentar a quantidade de satisfação da equipe e reduzir os custos operacionais.

Não é de surpreender que uma boa notícia interna seja uma diferença na competição. No entanto, agora a coleta desses indicadores se concentra na organização, mesmo porque ajuda a tomar decisões com base nos dados da estratégia e no ajuste de estratégias reais. Eu mal posso esperar para ver o progresso. Essa visão levará ao mercado.

*** Andréa Migliori, CEO do WorkHub, Hrtech of Corporate Portal Solutions, pioneiros no grupo para combinar perceptibilidade sintético com seus serviços.